Niet helemaal tevreden? Dat kan gebeuren – bij Puur Huid mag je een artikel gemakkelijk retourneren. We leggen het stap voor stap uit:
Voorwaarden voor retourneren
Je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen
- De retourkosten zijn voor de klant, of wij moeten een fout hebben gemaakt
Retouren moeten binnen 14 dagen na ontvangst bij ons gemeld zijn via het contactformulier
Het artikel dient in originele staat én verpakking teruggestuurd te worden
Cadeaubonnen kunnen helaas niet geretourneerd worden
Retourzending op eigen risico
Retourneren is op eigen risico. Dat betekent dat wij niet aansprakelijk zijn voor zoekgeraakte of beschadigde retourzendingen.
Tip: Vraag altijd om een Track & Trace-code bij het postkantoor en bewaar deze goed, zodat je je zending kunt volgen.
Terugbetaling
Heb je al betaald? Dan storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening
Nog niet betaald (bijv. bij achteraf betalen)? Dan vervalt je betaalverplichting zodra je retour is verwerkt